28 Design de services Degree Programs

Le certificat d'études supérieures en conception d'espaces et de services vous invite à tirer parti de vos compétences en conception pour créer des produits, des services et des systèmes de communication qui ont un impact significatif. De nombreux défis sociaux, culturels et économiques d’aujourd’hui peuvent être relevés grâce à des services inclusifs et pérennes.

Les étudiants en design de service du SCAD sont les pionniers de l'innovation dans des secteurs tels que la santé, les transports, l'éducation et la vente au détail, grâce à une approche centrée sur l'être humain. Première université américaine à proposer des diplômes de B.F.A. et de M.F.A. dans ce domaine dynamique, SCAD propose des cours en petits groupes dirigés par des professionnels de l'industrie, des collaborations concrètes avec des organisations de premier plan et une communauté créative en plein essor. Ici, vous développerez des solutions avant-gardistes qui façonneront l'avenir de la conception de services.

Le master en ingénierie des services adopte une approche pédagogique en forme de T pour concevoir, développer, mettre en œuvre et exploiter des systèmes de services basés sur la technologie, en s'appuyant sur la formation de l'étudiant (premier diplôme) et en ajoutant des compétences transversales en ingénierie et en gestion des services.

La formation en design de services est dédiée à la conception de services et d'expériences innovants et efficaces en accord avec les transformations des modèles d'affaires.

Le Master en conception stratégique est l'un des pionniers au niveau de l'État. Dans le cadre de la philosophie de conception centrée sur les personnes, nous travaillons dans une perspective globale de conception, en explorant des aspects tels que l'expérience utilisateur et la conception de services, afin que le travail de conception ait un plus grand impact sur les personnes et l'entreprise.

Les services - et la façon dont ils sont conçus et gérés dans les secteurs public et privé - sont essentiels pour l'avenir des économies et des sociétés à travers le monde. Ce nouveau programme de maîtrise innovant intègre de manière unique la gestion et la conception de services dans le contexte d'une société axée sur les données et est enseigné par des experts universitaires des domaines de la gestion, de la conception et des données. Il est destiné à ceux qui envisagent de faire carrière dans des domaines liés aux services dans les secteurs privé, public et tiers. Il aide les étudiants à développer les compétences critiques, créatives et de données qui sont essentielles à leur réussite.

Répondre à la complexité des soins de santé grâce à une approche de conception complète et riche en études. Permettre aux concepteurs de créer des solutions éthiques et durables aux défis pressants du secteur de la santé. Devenez un expert dans le domaine en pleine croissance de la conception de la santé dans le cadre du Master of Design (MDes) de OCAD University en Design for Health. Étudiez à temps plein ou à temps partiel sur notre campus à quelques pas d'hôpitaux et d'instituts de recherche en santé de calibre mondial. Presque tous les aspects des soins de santé nécessitent une expertise en conception, y compris la conception des systèmes, des services, des programmes et des produits.

Le programme vous permet d'acquérir les compétences nécessaires pour personnaliser les expériences des clients grâce à la recherche sur les utilisateurs, à la cartographie du parcours client, aux plans de service, à l'idéation et au prototypage. Vous apprendrez à résoudre des problèmes de manière créative et à intégrer les technologies numériques dans la conception de services, en mettant l'accent sur la transformation numérique et l'expérience client.

La conception de services simplifie cette complexité et permet aux entreprises de voir le monde à travers les yeux de leurs clients, de comprendre leurs besoins et de visualiser tous ces moments où l’entreprise entre en contact avec l’utilisateur.

La conception de produits est un processus continu car les entreprises révisent et améliorent constamment leurs produits afin de continuer à répondre aux besoins de leurs clients. Par conséquent, elles recherchent des professionnels possédant les connaissances nécessaires pour mener à bien cette tâche.

Le programme se concentre sur les compétences et les aptitudes dans le développement holistique et axé sur le service de systèmes et de logiciels. Il combine des méthodologies de conception de services avec des technologies modernes, telles que l'intelligence artificielle, le cloud computing et les systèmes distribués, pour développer des services numériques.

La conception de services est l'application de méthodes de conception centrées sur l'humain à des systèmes complexes afin de créer des services pragmatiques et visionnaires qui améliorent et transforment les expériences et les résultats humains.

L'objectif du cours est de former des Product Designers capables de faire face à l'évolution de la relation traditionnelle entre Designer et entreprise vers un nouveau scénario. De nos jours, les professionnels du Design sont appelés à élargir leurs compétences en intervenant non seulement sur le produit - la partie visible d'un projet - mais aussi sur le service associé, la partie immatérielle liée à la relation entre le produit, l'utilisateur et le système environnant.

La formation à distance Master of Arts in UX & Service Design - Online vous qualifie pour devenir un expert en expérience utilisateur. Si vous êtes passionné par la satisfaction des clients, et désireux de développer des services de première classe, alors c'est le bon choix. Si vous êtes passionné par la conception d'expériences utilisateur pour satisfaire les clients, notre programme de diplôme UX & Service Design (M.A.) est fait pour vous.

L'objectif du Master en créativité et arts dans les domaines sociaux et de la santé CRASH est de renforcer les compétences professionnelles nécessaires pour promouvoir la santé, le bien-être, l'inclusion et le sens de la communauté dans la société à travers la créativité et les arts. Les diplômés sont des professionnels de l'utilisation de la créativité et des arts dans les domaines sociaux et de la santé. Ils sont capables d'utiliser les opportunités de la créativité pour soutenir la vie et le bien-être des personnes, promouvoir la réalisation des droits culturels, évaluer l'efficacité des activités ainsi que reconstruire les pratiques, les structures et la pensée professionnelles.