Découvrez comment l'intelligence émotionnelle nous aide à nous comprendre et à comprendre les autres, à résoudre les conflits et à bâtir de meilleures relations.

A l'issue de cette formation, les participants seront capables de s'affirmer pleinement et sereinement dans leurs relations; de favoriser la confiance dans leurs échanges; de s'adapter efficacement à leurs interlocuteurs; de faire des choix et décider plus aisément.

A l'issue de cette formation, les participants seront capables: d'identifier les attitudes et comportements assertifs dans les relations, de s'adapter aux différentes situations rencontrées de manière adaptée, de gagner en assurance en exprimant leurs ressentis avec justesse, diplomatie et souplesse, de gérer les oppositions.

Développer les clés du management relationnel. A l'issue de cette formation, les participants seront capables de développer leur légitimité et asseoir leur autorité vis-à-vis des collaborateurs et de la hiérarchie; de développer son leadership en accompagnant le changement; de prendre en main les clés du management relationnel; de mettre en œuvre un management différencié.

A l'issue de cette formation, les participants seront capables de définir un objectif et des actions concrètes; de préparer et structurer ses réunions; de se positionner face à un groupe et inciter à la participation; d'animer son groupe avec aisance.

A l'issue de cette formation, les participants seront capables: de mettre en œuvre des actions concrètes pour donner une direction claire, des objectifs partagés, de promouvoir une organisation qui s’améliore, de maîtriser le temps, de promouvoir l’auto motivation des collaborateurs, de mettre en œuvre un management collaboratif et créatif, de détecter les signes avant-coureurs du stress et partager les parades