Cours sur les compétences en matière de supervision - Gestion des groupes et des interactions avec les employés
Online USA
Cours
DURÉE
4 heures
LANGUES
Anglais
RYTHME
À plein temps, À temps partiel
DATE LIMITE D'INSCRIPTION
DATE DE DÉBUT AU PLUS TÔT
FRAIS DE SCOLARITÉ
FORMAT D'ÉTUDE
Apprentissage à distance
* cours gratuit
Apprenez à gérer efficacement les situations délicates courantes sur le lieu de travail grâce à ce cours de compétences en supervision. Ce cours en ligne gratuit sur les compétences en matière de supervision vous apprendra à gérer les désaccords, les arguments et les conflits au travail. Ce cours vous apprendra à gérer efficacement et avec tact le lieu de travail, y compris la meilleure façon de faire face à une variété de situations, de prendre des mesures correctives appropriées, et de gérer le changement dans l'organisation. Ce cours en ligne gratuit vous permet de renforcer vos compétences en tant que superviseur actuel ou futur.
Ce cours en ligne gratuit comprend :
- 3-4 heures d'apprentissage
- Accréditation du DPC
- Évaluation finale
Certificats Alison
L'inscription, l'étude et l'achèvement de tous les cours Alison sont gratuits. Pour terminer cette formation diplômante et devenir un diplômé Alison, vous devez obtenir 80 % ou plus à chaque évaluation de la formation. Une fois que vous avez terminé cette formation diplômante, vous avez la possibilité d'obtenir un diplôme officiel, ce qui est un excellent moyen de partager votre réussite avec le monde entier.
Votre diplôme d'Alison est :
- Idéal pour partager avec des employeurs potentiels
- Incluez-le dans votre CV, dans vos profils professionnels sur les médias sociaux et dans vos demandes d'emploi.
- Une indication de votre engagement à apprendre en permanence, à vous perfectionner et à obtenir des résultats élevés.
- Une incitation à continuer à se prendre en charge par le biais de l'apprentissage tout au long de la vie.
Alison propose 3 types de diplômes pour les cours suivis :
- Diplôme numérique : un diplôme téléchargeable au format PDF immédiatement disponible lorsque vous terminez votre achat.
- Diplôme : une version physique de votre diplôme portant une marque officielle et un marquage de sécurité, expédiée gratuitement.
- Diplôme encadré : une version physique de votre diplôme portant la marque officielle et le marquage de sécurité dans un cadre élégant, expédié gratuitement.
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Ce cours sur les compétences de supervision débutera par une introduction aux techniques efficaces de gestion de groupe et d'équipe. Vous apprendrez à utiliser KASH (connaissances, attitudes, compétences et habitudes) pour améliorer votre équipe et aider à résoudre un conflit. Vous aborderez ensuite le sujet de la dynamique de groupe et découvrirez les caractéristiques de la conception d'équipe. Vous étudierez également le leadership et l'autonomie d'équipe, apprendrez à organiser des équipes efficaces et comprendrez les rôles et responsabilités importants de l'équipe.
Next, you will learn how to handle clashing personalities and how to take corrective action as a supervisor. The course will then give you some great skills for preventing and handling a grievance. You will then learn how to give constructive feedback that will benefit both the individual employee and the company as a whole. You will also learn how to manage change in the workplace as well as study the four practical guidelines for planning change and the transition curve.
Every manager dreams of developing and maintaining a productive workforce. This free online management course will teach you some really helpful strategies and techniques for doing just that. The course will be well suited to small business owners and aspiring managers who are seeking to improve their skills and develop their teams and careers. So, check out the course today, and discover some great strategies for developing a harmonious workforce.
- Module 1: Managing Groups and Teams
- Module 2: Taking Action in the Workplace
- Module 3: Course assessment
What You Will Learn In This Free Course
- Expliquer la dynamique et le développement du groupe.
- Expliquez comment organiser des équipes efficaces.
- Décrivez comment créer et maintenir des équipes cohésives.
- Énumérez les quatre lignes directrices pratiques pour planifier le changement.
- Expliquez la courbe de transition.
- Décrivez des conseils pour gérer les comportements difficiles lors d’une réunion.
- Discutez de la façon de prévenir un grief.
- Expliquez comment fournir des commentaires constructifs.
Knowledge & Skills You Will Learn
- Management
- Supervision
- Communication Skills
- Conflict Management
- Small Business
- Bullying