Asia Pacific University of Technology & Innovation (APU)

BA (Hons) en gestion du tourisme

Plan du programme

Ce programme est spécifiquement conçu pour fournir aux étudiants :

• Les connaissances et les compétences requises pour jouer un rôle de premier plan dans les industries de services liées aux voyages et au tourisme.
• Une conscience critique du rôle des voyages et du tourisme dans les affaires, l'environnement et le développement durable.
• Les études supérieures en voyage et tourisme facilitent la progression, tant académique que professionnelle, en développant les capacités intellectuelles, les connaissances, les compétences clés personnelles et transférables, ainsi que la capacité à apprendre de manière indépendante et tout au long de la vie.
• Des compétences qui vous permettront de travailler dans divers secteurs de l'industrie du tourisme.
• Modules visant à développer les compétences culturelles, les techniques de négociation et de communication, ainsi que la capacité à développer et à commercialiser un produit, à savoir le tourisme.

Diplôme de niveau 1

Les étudiants acquièrent les compétences fondamentales requises par tout professionnel de la gestion du tourisme, ainsi qu'une compréhension de base du contexte dans lequel les entreprises opèrent - gestion, droit, économie, entrepreneuriat, marketing, gestion du personnel et comptabilité, avec un accent particulier sur les questions liées à la gestion des services. Nous les exposerons également aux compétences de communication en affaires &, aux compétences informatiques & et aux compétences quantitatives, ainsi qu'à l'apprentissage indépendant.

Modules communs

• Compétences en comptabilité
• Compétences en affaires et en communication
• Pensée numérique et innovation
• Introduction à la gestion
• Marketing
• Gestion du personnel
• Compétences quantitatives

Modules spécialisés

• Introduction à l'environnement des voyages et du tourisme
• Introduction à la gestion des services
• Aspects juridiques de l'industrie de l'hôtellerie et du tourisme

Diplôme de niveau 2

Un éventail plus large de compétences sera acquis, ce qui permettra aux étudiants de mieux comprendre la gestion d'entreprise, comme la culture internationale & Communications, les opérations de voyage au détail, le comportement des consommateurs. En outre, ils exploreront des sujets et des techniques dans diverses applications sectorielles de la gestion du tourisme. Nous continuerons à favoriser leur apprentissage indépendant afin de les préparer au monde du travail et à la poursuite de leurs recherches.

Modules communs

• Créativité et innovation
• Pensée critique en matière de gestion
• Comportement du consommateur
• Méthodes de recherche en entreprise

Modules spécialisés

• E-Tourisme
• Géographie des voyages et du tourisme
• Culture et communication internationales
• Tourisme de loisirs
• Opérations de voyage au détail
• Tourisme sportif
• Système de billetterie et de réservation par ordinateur
• Tourisme urbain, rural et côtier

Stage (16 semaines)

Les étudiants effectueront un stage/une formation industrielle d'une durée minimale de 16 semaines afin de les préparer à une transition en douceur de la salle de classe à l'environnement professionnel.

Diplôme de niveau 3

Les étudiants mettront à profit leurs études antérieures et leur expérience industrielle pour se familiariser avec des questions plus pratiques et plus modernes de gestion du tourisme, dans les domaines des aspects stratégiques et marketing ainsi que des questions environnementales, dans le but de les préparer à devenir des leaders de l'industrie du tourisme. Un projet de fin d'études leur demande d'explorer un sujet individuellement - ils démontreront les aspects académiques et pratiques de leurs capacités dans le domaine d'études choisi.

Modules communs

• Gestion et communication de crise

Modules spécialisés

• Marketing touristique international
• Enquêtes sur la gestion du tourisme
• Réunions, incentives, conventions et expositions
• Suivi et évaluation de la gestion des services
• Le tourisme en action
• Gestion des personnes et des performances
• Logistique touristique
• Projet de gestion du tourisme
• Politique, planification et développement du tourisme
• Durabilité du tourisme

Matières obligatoires du MQA*

• Relations ethniques (étudiants m'sians)
• Islam & Civilisation asiatique (étudiants mauritaniens)
• Études malaisiennes (étudiants internationaux)
• Langue de communication malaise (étudiants internationaux)
• Compétences en matière de communication professionnelle sur le lieu de travail
• Employés & Tendances de l'emploi
• Co-Curriculum

(*Tous les étudiants sont tenus de réussir ces modules, comme le stipule l'Agence malaisienne de qualification).

Choix de carrière

• Consultant en tourisme
• Responsable du développement de l'activité touristique
• Gestionnaire d'événements
• Coordinateur de projets touristiques
• Responsable du commerce de détail dans le secteur du tourisme
• Responsable des voyages d'affaires
• Directeur des ventes du groupe
• Directeur d'hôtel
• Directeur de l'hôtellerie
• Directeur de centre de villégiature
• Services à la clientèle de première ligne
• Traitement des passagers
• Spécialiste MICE