BAU, Centro Universitario de Artes y Diseño de Barcelona

Master en conception de l'expérience numérique

Apprenez à concevoir l'expérience idéale du consommateur par rapport à une marque et créez des expériences numériques mémorables qui transformeront les utilisateurs en clients.

Nous vous apprendrons à aller au-delà de la couche visuelle pour concevoir une expérience de marque idéale pour le consommateur. À cette fin, nous apprendrons à étudier le contexte, à définir des archétypes, à identifier les problèmes et les besoins, à détecter les opportunités et les points de douleur et, bien sûr, à concevoir le parcours client parfait.

Des techniques agiles de développement de produits numériques seront appliquées pour faciliter le travail de manière incrémentale et itérative, ainsi que la méthodologie Google Ventures Design Sprint qui nous permet de faire face aux défis ou aux points d'amélioration que nous avons identifiés dans le parcours du client, tout en nous concentrant toujours sur la vision de l'entreprise.

Des mots tels que découverte, recherche, idéation, voyage, prototypage, esquisse, sprint et lancement feront partie de votre vocabulaire quotidien.

Entreprise associée

Le Master en conception de l'expérience numérique est étroitement lié à Runroom, une agence spécialisée dans le conseil en affaires numériques, afin d'offrir des études de cas réelles et de comprendre et mettre en œuvre les nouvelles tendances, méthodologies et technologies numériques qui relient les personnes aux entreprises.

En collaboration avec ACCIÓ.