Bayswater College

Certificat de gestion de l'expérience client au Royaume-Uni et au Canada

Développez des compétences très demandées pour offrir des expériences exceptionnelles et aider les entreprises à se développer. L'expérience client (CX) est un ensemble de compétences à croissance rapide et très apprécié.

Proposé au Royaume-Uni (Londres et Bournemouth) ainsi qu'au Canada (Calgary et Toronto), vous participerez à des ateliers pratiques, visiterez des entreprises et bénéficierez de conseils de carrière personnalisés pour exceller dans votre futur travail.

Pourquoi étudier à Bayswater ?

En 2021, nous avons uni nos forces à celles d'Eurocentres, une icône de notre secteur qui compte plus de 70 ans d'expérience et qui représente une nouvelle ère dans le domaine de l'éducation internationale. C'est là que l'expérience rencontre le progrès. Ensemble, sous le nom de Bayswater, nous sommes devenus l'un des principaux fournisseurs d'éducation expérientielle pour la génération Z. Nous proposons un large éventail de cours qui donnent aux étudiants des compétences pertinentes et de pointe pour l'économie future, répondant ainsi au rêve de chaque jeune d'explorer le monde et d'élargir ses horizons.

L'avantage Bayswater - Des compétences internationales en étudiant chez nous

En vous inscrivant chez nous, vous bénéficierez de compétences supplémentaires en matière de communication et de compétences interculturelles, d'esprit critique, de collaboration, de résolution de problèmes, d'intelligence artificielle, d'alphabétisation numérique et de présentation. Vous recevrez un certificat de compétences globales supplémentaire (numérique) qui reconnaît ces nouvelles compétences.

Vous aurez l'occasion d'acquérir d'autres compétences, en dehors de la salle de classe. Nos badges numériques dans les domaines du bénévolat, du réseautage, du leadership et de l'employabilité sont un autre moyen de se démarquer auprès d'employeurs potentiels

Faits marquants:

- Visite d'entreprise et conférencier invité
- Vlog, projet de groupe et présentation finale
- Comprend des cours magistraux, un projet de groupe et des sessions dirigées par des experts
- 4 semaines / 60 heures

• 18+
• Niveau d'anglais B1 requis
• Dates de début fréquentes tout au long de l'année