École Conte

Bachelor Marketing du Luxe

Objectifs Généraux de la Formation

Pour les 2 Premières Années

Le gestionnaire administration des ventes (ADV) occupe un rôle stratégique au sein de son entreprise. C’est lui qui est chargé du bon déroulement des ventes entre son entreprise et ses clients, et ce tout au long du processus, depuis la commande jusqu’à la livraison.
Il est chargé des négociations avec les futurs acheteurs afin de définir au mieux les conditions de vente. Il doit également procéder au contrôle et au bon enregistrement des différents contrats de vente. Polyvalent, il assure le relais entre le client et les différents services de son entreprise comme les commerciaux, le service comptabilité ou encore les transporteurs.
Le gestionnaire ADV remplit des missions de suivi aussi bien financier qu’administratif : il déploie les procédures pouvant être mises en place et veille à leur bon déroulement.

Pour la 3ème Année

Plusieurs études convergent pour identifier que les fonctions commerciales figurent dans le top 3 des fonctions les plus recherchées en 2020. Il est prévu une hausse de 3 % du recrutement des responsables de développement commerciaux. 60 % des jeunes commerciaux ont un niveau 6 de qualification et 88 % des commerciaux sont en CDI. Selon le “Réseau Dirigeants Commerciaux de France”, il est néanmoins difficile de recruter de bons commerciaux. Les entreprises sont à la recherche de profils capables de mettre en mettre en place des plans d’action commerciale adaptés aux zones géographiques visées et d’y détecter de nouvelles opportunités commerciales. Les profils de responsable de développement commercial doivent développer des aptitudes de négociation dans un contexte multiculturel et s’adapter rapidement aux besoins des clients. Ils assurent également le reporting de l’activité commerciale. Enfin ils ont à manager des équipes et à suivre les performances commerciales.

Les principales évolutions de la certification depuis son renouvellement en 2015 sont l’intégration des outils digitaux et des réseaux sociaux professionnels dans la fonction commerciale, le développement de stratégies de vente omni-canal et la progression du e-commerce, le développement de la négociation à distance et de l’innovation managériale.

1ère Année

Réalisation d’un dossier projet d’étude de la relation client portant sur l’analyse du contexte professionnel, son positionnement dans l’entreprise et l’organisation globale de l’entreprise (10 pages minimum hors annexes + soutenance orale de 30 minutes).

2ème Année

Rédaction d’un dossier projet de développement d’entreprise portant sur l’analyse du contexte général de l’entreprise et l’évaluation de ses propres compétences professionnelles dans le cadre des missions confiées (20 pages minimum hors annexes + soutenance orale de 30 minutes).

3ème Année

Rédaction d’un dossier de rapport de compétences présentant l’environnement de l’entreprise, son organisation globale et la mise en valeur des compétences professionnelles requises po

Au-delà des ces évaluations, divers temps forts sont organisés au cours du bachelor, comme la semaine de création de produit, de création de campagne de communication, ou encore de création d’entreprise.

Tous les modules sont évalués en contrôle continu sous différentes formes : exposés, dossiers de recherche, contrôle de connaissance écrits. A cela s’ajoutent les examens de fin d’année portant sur une partie des modules étudiés durant de l’année.

Le titre peut être obtenu dans sa totalité et/ou par capitalisation des blocs de compétences et/ou par correspondance.

Modalités d’évaluation

Pour les 2 premières années

• Contrôle continu
• Examen de fin de bloc
• Cas pratique
• Projet fictif
• Etude de cas
• Dossier thématisé

Pour la 3ème Année

• Contrôle continu
• Examen de fin de bloc
• Etude de marché donnant lieu à un dossier de 20 pages et une soutenance orale devant un jury professionnel
• Plan d’action commercial donnant lieu à un dossier de 20 pages et une soutenance orale devant un jury professionnel
• Etude de cas individuelle : rédaction d’une proposition commerciale France et international
• Mise en situation professionnelle avec jeux de rôle et scénarios de négociation commerciale France et international
• Etude de cas individuelle : analyse d’un contrat commercial France ou international
• Etude de cas sur le managem

• Chef de produit
• Chargé d’affaires
• Responsable relation/service client
• Responsable commercial
• Responsable marketing
• Responsable d’une surface de vente
• Ms Luxe et mode
• Ms Gastronomie et œnologie
• Ms Tourisme de luxe