Santa Barbara City College

Diplôme d'associé en marketing

Marketing (MKT)

MKT 101 Introduction au marketing (3 crédits)

Heures: 54 (54 cours)

Examine le rôle essentiel du marketing sur les marchés axés sur le client. Les sujets abordés comprennent la recherche marketing, le marketing axé sur le client, les stratégies de marketing pour les entreprises à but lucratif, ainsi que les entreprises et institutions à but non lucratif. Comprend la publicité ainsi que les nombreux autres éléments de promotion. Le matériel de cours est renforcé par l’utilisation de la simulation informatique marketing.

Informations de transfert : CSU transférable

MKT 120 Vente relationnelle (3 unités)

Heures: 54 (54 cours)

Théories, principes et techniques de création de relations dans le processus de vente. Les domaines d'étude comprennent l'application des théories actuelles dans les domaines de la psychologie et de la technologie pour obtenir une utilité accrue de la relation acheteur-vendeur sur le marché.

Informations de transfert : CSU transférable

MKT 125 Principes du service client (3 unités)

Heures: 54 (54 cours)

Introduction aux théories, principes et pratiques du service client. Analyse de la création de relations complémentaires axées sur le partenariat participatif et la réciprocité.

Informations de transfert : CSU transférable

MKT 135 Relations publiques (3 crédits)

Identique à : JOUR 135

Avis de compétences : Éligibilité à l'anglais 110 ou à l'anglais 110H.

Heures: 54 (54 cours)

Enquête sur l'histoire, les théories et les pratiques des relations publiques, en se concentrant sur les applications aux agences et institutions commerciales, publiques et à but non lucratif. Approche pratique de l'utilisation des médias, de la création de communiqués de presse, de l'organisation et de l'exécution de campagnes et de la promotion de relations favorables avec divers segments du public.

Informations de transfert : CSU transférable

C-ID : JOUR 150.

MKT 164 Marketing en ligne et mobile (3 crédits)

Identique à : MAT 164

Heures: 54 (54 cours)

Introduction aux composants nécessaires pour développer des stratégies efficaces de marketing en ligne et sur les moteurs de recherche (SEM). L'accent est mis sur les médias numériques émergents et les campagnes publicitaires mobiles. Comprend l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), les annonces de placement payantes, l'identification de mots clés, les stratégies de placement, les outils de recherche et de gestion SEM et les applications de publicité WAP dans le marketing mobile et la publicité vidéo.

Informations de transfert : CSU transférable

MKT 200A Médias sociaux et auto-branding (3 unités)

Heures: 54 (54 cours)

Les médias sociaux et l’auto-branding sont essentiels au succès organisationnel dans les échanges marketing réels et numériques. Utiliser les médias sociaux pour convertir des clients potentiels en défenseurs ou en utilisateurs.

Informations de transfert : CSU transférable

MKT 201A Stratégie marketing et positionnement (3 unités)

Heures: 54 (54 cours)

Comprenez la rentabilité des clients et des produits et comment positionner votre entreprise et vos produits pour la croissance. Examine en profondeur les prix, la dynamique concurrentielle, l’avantage comparatif et la manière d’intégrer la stratégie marketing dans votre plan global. Comprenez la rentabilité des clients et des produits et comment positionner votre entreprise et vos produits pour la croissance.

Informations de transfert : CSU transférable

MKT 203 Communications marketing (3 crédits)

Conseils de cours : MKT 101.

Heures: 54 (54 cours)

Étude de la manière dont les entreprises utilisent le marketing pour communiquer à travers la publicité et les relations publiques. Les sujets comprennent l'identification des marchés cibles, la sélection des types de médias, l'évaluation et le développement d'annonces et la mise en œuvre de programmes de relations publiques.

Informations de transfert : CSU transférable

MKT 205 Stratégies de vente aux consommateurs (3 unités)

Conseils de cours : MKT 101.

Heures: 54 (54 cours)

Etude des principes de vente et de service client. Examine l’impact des différences entre acheteurs et vendeurs sur les décisions de vente, d’achat et de service. Examine également brièvement l'utilisation des méthodes de recherche marketing.

Informations de transfert : CSU transférable

MKT 209 Marketing international (3 crédits)

Conseils de cours : MKT 101.

Heures: 54 (54 cours)

Théorie et pratique du marketing à l'échelle internationale. Présente des informations sur la nature globale du processus de marketing et son impact sur l'efficacité des entreprises entrant sur un marché différent. Un accent particulier est mis sur les systèmes économiques et commerciaux à travers le monde. Fournit des informations sur les marchés du Pacifique et de la CE et sur leur développement.

Informations de transfert : CSU transférable

MKT 212 Logistique de la chaîne d'approvisionnement (3 unités)

Heures: 54 (54 cours)

Les éléments clés de la logistique internationale, y compris les définitions, les réglementations, la documentation, le transport, l'entreposage et la tarification, ainsi que les enjeux émergents de l'industrie dans l'économie d'aujourd'hui. Comprend des exercices pratiques et des conférences.

Informations de transfert : CSU transférable

MKT 215 Segmentation et marketing cible (3 unités)

Conseils de cours : MKT 101.

Heures: 54 (54 cours)

La démographie et le marketing ciblé sont les concepts fondamentaux par lesquels toutes les idées commencent leur processus de développement avant leur lancement sur le marché. La compréhension des composantes démographiques, psychographiques, géographiques et de la segmentation des avantages a permis, grâce à la technologie, de potentiellement desservir des marchés cibles de toutes tailles et d'atteindre la rentabilité.

Informations de transfert : CSU transférable

MKT 220 Introduction au commerce électronique (3 crédits)

Identique à : CIS 220

Heures: 54 (54 cours)

Enquête sur le commerce électronique et l'utilisation d'Internet pour faire des affaires. Comprend une exploration interdisciplinaire des enjeux, des tendances, des opportunités et des technologies qui façonnent le commerce électronique.

Informations de transfert : CSU transférable

MKT 221 Marketing du tourisme et de l'hôtellerie (3 crédits)

Heures: 54 (54 cours)

Examine le domaine du marketing dans les secteurs mondiaux du tourisme et de l’hôtellerie. Fournit aux étudiants une large compréhension de la planification, de l’organisation, de la direction et de la mise en œuvre de stratégies de marketing. Les sujets abordés comprennent l'examen des concepts de gestion et de marketing du tourisme impliquant la planification stratégique, la prise de décision, la planification organisationnelle, la responsabilité sociale et la diversité sur un marché mondial.

Informations de transfert : CSU transférable

MKT 223 Marketing de destination numérique (3 crédits)

Heures: 54 (54 cours)

Examine le rôle spécifique du marketing numérique dans un espace économique mondial axé sur le client. Les sujets abordés comprennent les concepts généraux de communication marketing, le marketing des médias sociaux, le commerce électronique et les stratégies de vente aux consommateurs. Les sujets spéciaux incluent les pratiques de numérisation pour l'industrie du tourisme et la maximisation des relations clients.

Informations de transfert : CSU transférable

MKT 225 Positionnement stratégique dans le tourisme mondial (3 unités)

Heures: 54 (54 cours)

Explorez les stratégies actuelles mises en œuvre par les entreprises de tourisme physique et numérique. Examine l’impact de diverses stratégies dans un espace économique mondial axé sur le client. Les sujets abordés comprennent l'analyse SWOT, la gestion de la relation client, les stratégies touristiques innovantes, le tourisme expérientiel et le tourisme durable.

Informations de transfert : CSU transférable

Résultats d'apprentissage

1. Reconnaissance et appréciation de la diversité qui existe dans la discipline du marketing.
2. Comprendre que la segmentation du marché est présente dans la reconnaissance du marché client local, régional, national et mondial.
3. Identifier que la base fondamentale du marketing est de créer et de mettre en œuvre la forme, l'heure, le lieu et l'utilité de la propriété.
4. Démonstration que le risque et la récompense sont présents dans toutes les activités de marketing, de prix, de distribution et de promotion.
5. Identifier que le concept marketing est présent dans toutes les activités marketing réussies à but non lucratif et à but lucratif dans les organisations.