University of Economics in Katowice
Master européen en marketing relationnel (MERCURI)
Katowice, Pologne
Master
DURÉE
2 ans
LANGUES
Anglais
RYTHME
À plein temps
DATE LIMITE D'INSCRIPTION
DATE DE DÉBUT AU PLUS TÔT
FORMAT D'ÉTUDE
Sur le campus
MERCURI est un programme de deux ans qui se concentre sur la nature critique des relations entre les clients et les entreprises/marques. Le programme familiarisera les étudiants avec la complexité des comportements des clients et leurs déterminants et expliquera les règles, les conditions et les bases pour prendre des décisions et des stratégies de marché. Ainsi, le programme permettra aux étudiants d'avoir une perspective plus large basée sur une meilleure compréhension du client et de ses relations avec les entreprises.
Si vous souhaitez étudier dans 4 pays (Pologne, France, Allemagne, Espagne), si vous êtes intéressé par le marketing et si vous voulez acquérir des connaissances pratiques, MERCURI est fait pour vous. Vous acquerrez des connaissances dans le domaine du marketing, vous construirez un réseau de contacts internationaux, et vous aurez également la possibilité d'obtenir un double diplôme de l'Université Grenoble Alpes et de l'Université University of Economics in Katowice.
Structure du programme
L'étude se déroule dans les quatre universités européennes partenaires : Université Grenoble Alpes (France), Aschaffenburg University of Applied Sciences (Allemagne), Universidad Cardenal Herrera (Espagne) et University of Economics in Katowice (Pologne). Chaque semestre se déroule dans un pays différent.
Les cours sont dispensés en anglais sous forme de conférences, de cours, de cours de langue et de séminaires. Les étudiants sont également tenus de coopérer avec des entreprises et de mettre en œuvre des projets de conseil et des stages. Les conférenciers utilisent des méthodes interactives, des logiciels informatiques spécialisés, ainsi que des méthodes basées sur les concepts de "experiential learning" et "intensive program".
Conférenciers
Au cours des études, des méthodes telles que l'apprentissage par l'expérience, l'apprentissage basé sur des études de cas, les cours interactifs, les cours en ligne et les programmes intensifs sont utilisées. Des cours sont également dispensés par des universitaires et des praticiens hautement qualifiés, et les étudiants doivent travailler sur un projet de conseil et effectuer un stage.
Structure du programme
Competences after graduation
Les étudiants bénéficieront d'un enseignement et d'une formation pratique de niveau international approfondi en économie européenne, gestion, marketing, droit de la consommation, psychologie, comportement et recherche du client, mais les étudiants auront également la chance de développer des compétences générales en communication, gestion interculturelle, ou leadership. Ils disposeront de la solide base de connaissances et de l'expérience pratique en recherche nécessaires pour réussir dans des carrières telles que la gestion de la relation client, le marketing, les médias, les communications, la publicité, les études de consommation, l'entrepreneuriat ou les relations publiques.
Les diplômés peuvent rechercher des opportunités dans des domaines tels que la banque, la finance, la comptabilité, l'assurance, le droit, la vente, le marketing, l'informatique ou des secteurs tels que la fabrication, le conseil en gestion, le secteur public, la recherche et le conseil dans le monde entier.
Les possibilités de carrière incluent les postes : Responsable marketing, Customer Scientist, par exemple : Manager-Client Servicing, Customer Relationship Manager, CRM. Ces managers seront capables de : analyser et expliquer les besoins et préférences spécifiques des consommateurs contemporains ; comprendre leurs comportements et leurs processus de décision (de la recherche d'information à l'évaluation après-vente) et identifier les facteurs déterminant la création et le développement des relations entre les consommateurs et les entreprises ou les marques ; concevoir et mettre en œuvre divers types de programmes et d'actions de marketing pour garantir que toutes les étapes de la relation entre les consommateurs et l'entreprise se développent de manière efficace et satisfaisante.
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