Cours d'été en conception de services pour l'innovation
IED - Istituto Europeo di Design
Information clé
Emplacement du campus
Barcelona, Espagne
Langues
Anglais
Format d'étude
Sur le campus
Durée
2 semaines
Rythme
À plein temps
Frais de scolarité
Demande d'info
Date limite d'inscription
Demande d'info
Date de début au plus tôt
Jul 2024
introduction
Cours d'été en conception de services pour l'innovation
La valeur de la conception de services réside dans le développement de solutions innovantes qui n'existaient pas auparavant ou dans l'amélioration significative des services déjà existants en termes de désirabilité et d'efficacité.
Le cours d'été en conception de services pour l'innovation fournit aux étudiants des outils et un savoir-faire pour développer des solutions innovantes qui se distinguent par leur utilité et leur efficacité dans le domaine des services.
Chaque jour, du moment où nous nous levons jusqu'au moment où nous allons nous coucher, nous utilisons activement une multitude de services, mais beaucoup d'entre eux n'ont pas été conçus en pensant à l'utilisateur. C'est là qu'intervient la conception de services, fournissant une méthodologie innovante pour proposer des expériences uniques à leur utilisateur cible.
Pendant le cours, les étudiants exploreront et appliqueront des outils de conception de services pour surmonter un véritable défi, leur offrant une vision holistique d'un service en touchant à chaque étape du processus.
Critères d'admission
Ce cours d'été professionnel est conçu pour les professionnels, les cadres et les PDG, de tous les secteurs et de tous les départements, qui souhaitent devenir des leaders de l'innovation au sein de leur entreprise et être capables de résoudre des problèmes complexes au sein d'équipes multidisciplinaires.
Les professionnels travaillant ou souhaitant travailler à un niveau stratégique trouveront les principes et les outils de conception de services comme des capacités essentielles pour leur avantage concurrentiel. Pour s'adresser aux participants internationaux, le cours se déroulera en anglais.
Contenu du programme
- Comprendre le problème grâce à des techniques d'observation et d'entretien
- Recadrer le problème et l'opportunité
- Idéation et brainstorming efficace
- Prototypage d'une expérience : Construire des prototypes à tester avec les utilisateurs
- Test utilisateur et raffinement
Bourses et financement
Plusieurs options de bourses sont disponibles, veuillez visiter le site Web de l'institut pour plus d'informations.
Frais de scolarité
1.900