Bureau diplôme en gestion

Le cours est un mélange d'exercices pratiques et des cours en direct.

Les deux premiers jours de cours axés sur les compétences techniques et administratives:

• Préparation d'affaires documents, lettres, fax, etc.
• Les organigrammes
• la rédaction de lettres d'affaires
• La santé et la sécurité
• La législation et la conformité
• L'égalité des chances et de la diversité
• Orientation client
• codes ou de la pratique du personnel, manuels, etc.
• logiciel et du matériel informatique; matériel de communication.
• Travail d'équipe
• Les politiques et les procédures des organisations
• Les cibles et les budgets
• styles de gestion différents expliqués
• Gestion du temps
• Le dépôt et la tenue de registres

De Jour 3 met l'accent sur ​​les compétences managériales:

• Le rôle et les responsabilités d'un chef de bureau
• Travailler efficacement avec les autres
• Introduction à la théorie de la gestion et son application pratique
• Gestion des autres et de leur encadrement pour une meilleure performance de l'emploi.
• L'évaluation de la production de l'emploi
• RH (ressources humaines) fonctions et activités.
• l'établissement d'objectifs et la priorité
• Traiter avec succès le stress
• Gestion de projet et de planification - une vue d'ensemble, y compris l'allocation des ressources
• Délégation
• Motiver vos collaborateurs
• techniques de négociation
• Résultats des évaluations par rapport aux objectifs prévus
• La gestion des conflits
• résoudre et d'élaborer des idées pour la solution problème
• la prise de décision systématique

La formation Microsoft Office (MOS) en trois produits Microsoft Office de votre choix Maîtrise Level (ou experts si l'on préfère) au sein de notre environnement Microsoft Academy. Si vous ne souhaitez pas le segment informatique du Diplôme s'il vous plaît essayer le golf Office Manager.