Psychologie de l'expérience utilisateur

Psychologie de l'expérience utilisateur

Le Master spécialisé en psychologie de l'expérience utilisateur (UxP) forme les étudiants à développer les compétences et les compétences nécessaires pour concevoir, développer et évaluer des expériences faciles, efficaces et engageantes pour l'utilisateur, en adoptant une perspective interdisciplinaire unique qui combine des connaissances techniques et psychologiques approfondies.

Une initiative conjointe de l'Università Cattolica del Sacro Cuore et du Politecnico de Milan - POLI.design, le Master Spécialisé vise à former des professionnels capables de créer et d'évaluer des expériences numériques sur une gamme de plates-formes et dans un large éventail de domaines industriels, en s'appuyant sur la coupe. recherche de pointe et experts internationaux de premier plan dans le domaine.

Modules de formation

Le programme est structuré en trois modules de base, qui dotent les participants des compétences professionnelles nécessaires pour concevoir, développer et évaluer des expériences avec des produits et services numériques.

Recherche sur l'expérience utilisateur: principes, méthodes et techniques pour comprendre et modéliser les besoins des utilisateurs

• Notions de base UX
• Principes de conception de l'expérience utilisateur
• Méthodes et outils de recherche utilisateur: planification et réalisation d'entretiens, recherche ethnographique, techniques d'ombrage, création de personas, storyboard et carte du parcours client

Pratiques de l'expérience utilisateur: compétences de conception théoriques et pratiques

• Principes de la conception centrée sur l'homme, heuristiques d'utilisabilité, bases de la conception d'interaction
• Outils de conception: méthodologies Agile (user story, cas d'utilisation, sitemapping, flux utilisateur, wireframing, prototypage, transfert)

Évaluation de l'expérience utilisateur

• Méthodes d'évaluation qualitative et quantitative
• Planifier et exécuter un protocole de recherche
• Évaluation de la conception: techniques et outils (tests d'utilisabilité, test A / B, télésurveillance)

À la fin du Master de Spécialisation, le Diplôme Universitaire de Master conjoint délivré par l'Università Cattolica del Sacro Cuore et le Politecnico di Milano sera délivré.

Le Master spécialisé vise à aider les participants à poursuivre une carrière réussie dans l'UX, en identifiant les travaux de projet et les expériences de terrain les mieux adaptés à leurs compétences et à leurs attitudes professionnelles.

Les titres de poste comprennent:

• Concepteur d'expérience utilisateur
• Chercheur UX
• Concepteur d'interaction
• Spécialiste UX
• Concepteur de produits
• Analyste de l'utilisabilité