EAE Business School Barcelona

Master en marketing et gestion des ventes

Module 1 - Gestion et direction dans l'organisation

Processus de planification commerciale et marketing dans les organisations - 6 ECTS

• Détection des opportunités et des atouts
• Planification macro-environnementale
• Choix d'une approche stratégique
• Évaluations basées sur le statut de l'entreprise

Études de marché, gestion de l'information et prise de décision - 6 ECTS

• Consumer behaviour
• Informations pour prendre des décisions marketing
• Conception d'études de marché
• Quantitative analysis

Impact financier des décisions stratégiques - 6 ECTS

• Analysis of financial statements
• Analyse des coûts
• Gestion des budgets
• Analyse des projets d'investissement

Module 2 - Gestion du marketing stratégique

Marketing dans les environnements numériques - 6 ECTS

• Tendances et stratégies en ligne
• Modèles d'affaires
• Le consommateur en ligne
• Introduction aux tactiques digitales (SEO, SEM, RRSS...)
• Structure du site Web et analyse des résultats

Stratégies de communication - 6 ECTS

• Plans de communication
• Communication strategies
• Communication de crise
• CSR

Marketing dans les environnements numériques - 6 ECTS

• Tendances et stratégies en ligne
• Modèles d'entreprise
• Le consommateur en ligne
• Introduction aux tactiques digitales (SEO, SEM, RRSS...)
• Structure du site Web et analyse des résultats

Module 3 - Planification stratégique du marché et mise sur le marché

Stratégies de vente et de commercialisation - 6 ECTS

• Planification stratégique des ventes
• Conditions de vente
• Techniques de vente
• Prévision de ventes

Stratégies commerciales de marketing centrées sur le client - 6 ECTS

• Marketing produit vs marketing client
• Analyse et connaissance client
• Activation de nouveaux clients
• Le modèle RFM de segmentation client
• Fidélité du consommateur
• Calcul de la valeur client
• Faible récupération des clients
• Organisation et stratégie centrée sur le client
• Customer Experience Management
• La gestion par catégorie
• Équité client vs équité de marque
• Nouveaux paradigmes d’expérience client

Master's Thesis

15 ECTS

This is far more than just a research project required to gain a Master's qualification. It is the optimal time and place to combine all your academic experience, professional ambition, personal vision and creativity. It is your opportunity to put all the knowledge and skills you have acquired into practice and work towards the goals you set for yourself.

Employment

You will get a tailor-made career plan from our Careers department and our Entrepreneur department, with personalised services for academic training and guidance that will multiply your professional opportunities and extend them to any country in the world.

• Marketing Director
• Commercial Director
• Business Director
• Commercial Consultant
• Marketing Technician
• Commercial Technician
• Category Manager
• Key Account Manager
• Head of Trade Marketing
• Head of Marketing
• Head of Sales