268 Programmes marketing Programme préparatoire Degree Programs

Cette spécialisation présentée par l'Universidad Panamericana à travers la High Level Business School fournit des connaissances et des outils pour le développement des entreprises et des entreprises numériquement, offrant une phase intégrée afin que ses diplômés puissent articuler le domaine des affaires avec l'utilisation de la technologie. . Comprendre le changement et l'évolution au sein de l'organisation grâce à la transformation numérique et Connaître et comprendre le concept de transformation numérique et d'entreprise numérisée.

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Ce cours vise à développer les connaissances, les compétences et les comportements des personnes engagées dans l'interface du service client en plaçant les clients au centre et en utilisant les concepts et méthodes du service client comme stratégies concrètes pour améliorer la prestation organisationnelle et des praticiens dans le contexte afin d'atteindre l'excellence du service. Il fournit également un modèle de développement personnel efficace dans le rôle de responsable du service client.

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