4 Métiers de l’hôtellerie Programme préparatoire Degree Programs

Mis au point avec la participation de professionnels de l'industrie, ce cours d'apprentissage à distance par ICI développe les compétences en service à la clientèle et de gestion des participants qui souhaitent poursuivre une carrière au sein de l'hospitalité, et plus particulièrement, la gestion de l'hôtel. Livré entièrement en ligne, le programme couvre une grande variété de sujets, allant des hôtels et centres de villégiature aux navires de croisière aux restaurants appartenant à des événements privés et de restauration spéciaux.

Les clients des hôtels, centres de villégiature et autres lieux d'accueil s'attendent à un environnement propre, sûr et accueillant. Le nettoyage et l'entretien ménager sont donc des fonctions essentielles qui vous permettront de mener une carrière gratifiante dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration. Ce cours de nettoyage vous offre la possibilité de rejoindre un monde d'opportunités. Nous vous expliquons comment effectuer des tâches et des procédures de nettoyage essentielles et vous fournissons des compétences pratiques en matière d'entretien ménager utilisées dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration.

Le programme Hospitalité - Gestion des opérations hôtelières vous offrira des compétences en affaires et une perspicacité pour travailler dans un large éventail de domaines au sein de cette industrie aux multiples facettes. Parmi ces domaines figurent la gestion de la réception, les opérations d'entretien ménager, la gestion des aliments et des boissons et la planification des ressources humaines. Tout au long du programme, vous recevrez une formation technologique pertinente et des certifications de l'industrie, y compris Smart Serve, Food Handlers et CPR / premiers secours, qui sont reconnues et recherchées par les meilleurs employeurs. En tant que diplômé du programme de gestion des opérations hôtelières, vous aurez des opportunités de carrière illimitées, répondant aux besoins des clients et leur fournissant un service exceptionnel et une attention aux détails. Vous serez parfaitement préparé à jouer des rôles clés à la fois à l'avant et à l'arrière d'un hôtel et à avoir un impact sur l'expérience client.

Ce cours est conçu pour permettre aux étudiants de mener à bien des examens médico-légaux de dispositifs numériques et de réseaux informatiques grâce à une expérience pratique au sein du laboratoire de sécurité virtuel. Le cours présente le logiciel EnCase, qui a reçu un taux élevé d'acceptation dans un tribunal en tant que témoin expert.