16 Communication d'entreprise Programme préparatoire Degree Programs in Europe

Le cursus de Technicien en communication d'entreprise et institutionnelle de l'Institut Séneca offre une formation pratique et actualisée à ceux qui souhaitent exceller dans le domaine de la communication organisationnelle. Ce programme prépare les étudiants à gérer la communication interne et externe, en utilisant les outils et canaux les plus efficaces pour transmettre des messages clairs, stratégiques et cohérents. Orienté vers le marché du travail, il fournit les compétences nécessaires pour répondre à la demande croissante de professionnels spécialisés dans les entreprises, les institutions et les organisations de tous types.

Le BTS NRC ou BTS NDRC à distance a pour objectif de former des vendeurs et des managers commerciaux. Vous serez ainsi formé à la gestion de la relation client de manière globale mais également aux techniques de prospection dans l’optique d’accroître le chiffre d’affaires de votre entreprise. En contact direct avec la clientèle ainsi que sur les canaux digitaux, le commercial noue une relation de proximité et durable avec ses clients en mettant en oeuvre des solutions adaptées répondant entièrement à leurs besoins. Axé sur la relation avec la clientèle, le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client vous permettra d’être performant dans la négociation et la vente en contact direct avec le client, notamment pour le démarchage.

Apprenez à rédiger des textes précis, engageants et percutants pour le contexte commercial. Communication professionnelle : rédaction commerciale et narration est un cours abrégé en ligne de The Economist conçu pour aider les professionnels des affaires à attirer et à s'adresser à un large public à travers divers formats écrits. Basé sur la pratique éditoriale du journal, ce cours de six semaines propose un voyage d'autoréflexion à travers le métier et le but de l'écriture et de la narration, vous donnant la confiance nécessaire pour communiquer avec les partenaires et les employés. Une approche accessible de la grammaire « des outils et non des règles » débloque des compétences pratiques pour construire des phrases et des paragraphes cohérents et montre comment des éléments tels que le choix des mots, la ponctuation et la structure peuvent maximiser l'impact et la clarté. Vous explorerez également des moyens de rechercher des informations avec précision, apprendrez à renforcer les arguments avec des visualisations de données et découvrirez des méthodes d'édition constructive et collaborative.

A l'issue de cette formation, les apprenants seront capables de s’adapter aux différents Types de personnalité; d'adopter une communication efficace avec ses interlocuteurs, selon leurs types de personnalité; de détecter les signes du stress de premier et second degré; de mettre en place des stratégies de communication constructives dans son contexte professionnel.

Dans ce cours, les étudiants apprendront comment les entreprises communiquent avec leurs différentes parties prenantes dans le contexte d'Internet et des médias sociaux, en mettant l'accent sur la façon dont différents modèles de communication sont utilisés sur les plateformes de médias sociaux les plus populaires.

Les BTEC’s (Business Technician Education Council) sont des diplômes internationaux délivrés en partenariat avec le groupe Pearson, leader mondial dans le domaine de l’éducation, et conçus pour donner aux apprenants des compétences professionnelles à travers un large éventail de secteurs d’activité.

A l'issue de cette formation, les participants seront capables de rédiger une présentation structurée; de définir les objectifs et le public cible pour bâtir le fil rouge de sa présentation; de s'entraîner à présenter avec les techniques de l'acteur pour gérer et convaincre leur auditoire.

A l'issue de cette formation, les participants seront capables de reconnaître leurs émotions et les conséquences et identifier celles des autres; de mieux les anticiper au quotidien; de développer son intelligence émotionnelle à long terme.

A l'issue de cette formation, les participants seront capables de définir un objectif et des actions concrètes; de préparer et structurer ses réunions; de se positionner face à un groupe et inciter à la participation; d'animer son groupe avec aisance.